متجر شركة طيب الانفاس ؟
هو موقع التجارة الالكترونية الخاص بشركة طيب الأنفاس والذي يؤمن باقة متنوعة من الخيارات للمشترين، تمكّنهم من عقد صفقات تجارية عبر بيئة الكترونية آمنة للشراء والاختيار من مجموعة كبيرة من العطور الفرنسية , الشرقية ، البخور ، معطرات الجو و الغرف ، منتجات العناية الشخصية وغيرها
هل لديكم أية متاجر وأين ؟
نعم، لدينا أكثر من 35 فرعًا داخل ليبيا وخارجها الرجاء التحقق من خدمة تحديد الموقع لمزيد من المعلومات.
كيف يمكنني الشراء عبر هذا المتجر الإلكتروني؟
ذلك بمنتهى السهولة، حيث يمكنك ببساطة زيارة الموقع وتصفّحه ثم اختيار ما تشاء من المنتجات المعروضة كما واختيار وسيلة الدفع التي تناسب احتياجاتك. وبعد شراء المنتج، سيتم توصيله الى عنوانك من خلال شركائنا في خدمات التوصيل.
لقد قمت بشراء منتج وتلقيت بريدا إلكترونيا يؤكد ذلك , فماذا ينبغي علي فعله حيال ذلك ؟
تهانينا لشرائك عبر موقعنا! ليس عليك الرد ما لم يتم الاتصال بك من قبل فريق خدمة العملاء أو يطلب ذلك منك تحديدًا، فهذا يحدث فقط من أجل تأكيد طلبك وضمان قدرتك على تتبعه.
ماذا عن طرق الدفع المتوفرة لدى متجر طيب الانفاس ؟
يمكن قبول طرق الدفع التالية:
- عند الاستلام، وذلك مباشرة بعد التأكد من الفاتورة المرفقة.
- عبر الدفع الالكتروني، من خلال بطاقة سداد , موبي كاش, ادفع لي ,كاش يو, تداول
هل لديكم خدمة التوصيل السريع ؟
هذه الخدمة متوفرة في بعض المناطق حالياً مثل طرابلس مصراتة , ترهونة , بنغازي الزاوية , صبراتة , صرمان ,ونعمل على زيادة تغطية كافة المناطق بهذه الخدمة.
متى استلم طلبي ؟
بعد تأكيد عملية الشراء، سيتم ايصال طلبك مباشرة الى عنوانك بغضون 00:30 دقيقة الى 3 ساعات كحد أقصى دخل المدن طرابلس ,بنغازي , مصراتة , الزاوية , صبراتة , صرمان , ترهونة . وباقي المدن خلال 48 ساعة إن أحد مندوبي شركة التوصيل سيقوم بالاتصال بك للاتفاق على موعد تسليم الطلب، فالرجاء الرد على هذه الاتصالات والتواجد في المكان والزمان المتفق عليهما سابقًا لتجنّب أي تأخير في توصيل الطلب.
ماذا لو استلمت منتجا مختلفا عما اشتريت ؟
في هذه الحالة، 00218920065050 مباشرةً وسيتم استبدال المنتج فورًا.
ماذا أفعل في حال وجود أي خلل في المنتج الذي اشتريته ؟
إن جميع البضائع المعروضة قد خضعت لعمليات ضبط الجودة بحيث أنه يستبعد وجود أي خلل بها، ولكن في حال لاحظت العكس، 00218920065050 لخدمتك.
هل يمكنني إعادة السلعة التي اشتريتها ؟
بكل تأكيد، فنحن نتفهم أنه وفي بعض الاحيان، تعدل عن شراء منتج معيّن، فلذلك، وفي حال لم تستلم ما طلبته بعد، يمكنك الغائها وتسترجع ما دفعته في حال استعملت طرق الدفع نقدا او عن طريق البطاقة الالكترونية ولكن هذا قد يتطلّب بعض الوقت ليضاف إلى حسابك المصرفي. وفي حال أردت إعادة سلعة قد وصلتك أصلاً، بالامكان فعل ذلك خلال مهلة 48 ساعة بشرط تكون الطلبية على حالتها كما استلمتها. في جميع الأحوال، اتصل بنا 00218920065050 لاعادة السلعة أو استرداد المبالغ المالية المدفوعة.
هل سيتم إعادة كامل المبلغ المدفوع للسلعة التي أعدت ؟
سوف يتم خصم قيمة رسوم الشحن و/أو المصرف ، في حال الدفع من خلال البطاقة المصرفية. وفي حال كانت السلعة مغايرة لما تم الاعلان عنه على صعيد المواصفات والاداء أو يشوبها أي خلل، عندها يتم اعفائك من سداد قيمة الرسوم.
